ペットホテルについて

大切なワンちゃんをお預かりしております。
清潔かつ広々としたお部屋で大切にお預かり致します。

• 冷暖房完備
• ご希望の方はお散歩朝、夕２回、その他広い店内やトリミングスペースでスタッフ滞在時のみ遊ぶ事もできます。
• ご飯、サプリメント、お薬など、普段通りに。
  （普段食べているものをお持ちください、お薬などワンちゃん自身で飲んではくれずスタッフが飲ませる場合追加料金が発生する事がございます。）
• チェックイン、チェックアウトの受付は営業時間内となります。
• ご予約の方優先の、完全予約制です、お電話でのご予約をお願い致します。HPやDMからのご予約はできません。
• GW、夏季、年末等の長期休暇に関して通常料金の550円UPとなります。
• 当日、前日、前々日のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。
• その他詳細、ご不明点についてはお問い合わせ下さい。
• 当日のご予約はお断りしております。

＊体重25キロ～は3キロ+毎に¥550税込/1泊 加算
＊キャンセル料当日100％ 前日80％ 前々日50％
＊お迎えが13時以降〜の場合1泊の半額分をお支払い頂きます。

• 冷暖房完備
• 清潔で広々とした空間
• 希望の方は朝、夕のお散歩、その他トリミング室でスタッフ滞在時のみフリー。
• 店内、テラスで遊ぶ事も出来ます。
• ご希望の方はホテル期間中トリミング予約もお受けしております。
• 食事は必ず普段のものをお持ち下さい。（薬やサプリなど必ず分かるように個別に分けて下さい）
• 当店インスタをフォローしていただければワンちゃんの様子など写真や動画でお送り致します。
• 24時間カメラでチェック

• 年に1回の5種以上の混合ワクチン、狂⽝病の予防接種を受けている事が原則となります。
  来店時にワクチンの証明書をご提⽰いただきます。
• ノミ、ダニ、フィラリア予防をされていない場合はご利⽤できません。
• 当店では24 時間体制ではないため夜間、スタッフは滞在致しません。
• ⽝舎に⼊る⼤きさであれば普段お使いのお布団などの持ち込みは可能ですがお預かり中にワンちゃんによる破損の場合、当店では⼀切責任を負いかねますので予めご了承下さい。
• 持病、治療中の病気、怪我がありましたら必ずお知らせ下さい。（下痢、嘔吐、てんかん、⼼臓病、ヘルニアなど）
  ＊上記申告がない場合のトラブルに関して⼀切責任を負いかねます。
  ＊持病などでワクチン接種ができないワンちゃんは混合ワクチン抗体検査報告書をご提⽰下さい。
  ＊かかりつけの動物病院にてホテル利⽤が可能かを確認の上ご利⽤下さい。
• お預かりの最中に容態が悪くなった場合は速やかにご家族様にご連絡致します。ご連絡がつかない場合、ワンちゃんの状況を優先させていただき、近隣の動物病院にて診察を受け対応致します。
  ＊この場合の費⽤は飼い主様のご負担、別途いただきます。
  ＊チェックリストにて申告がなかった場合の体調不良による診察などは治療費の他に病院への代⾏料⾦などをご負担いただきます。予めご了承ください。
  ＊治療費以外の慰謝料及び損害賠償等のご請求に関しましては対応致しかねます。
• チェックイン、チェックアウトは営業時間内にお願い致します。（AM10時〜PM18時）
• お迎えが、お迎え⽇の13時以降〜の場合1泊の半額分をお⽀払いいただきます。
• お店所有物を（⽝舎、タオル、⾷器、トリミング⽤品など）破損した場合、飼い主様に 弁償をお願いする場合もございます。予めご了承ください。
• お預かり中は万全を期しますが、⾼齢、持病、特異体質など不可抗⼒によるケガや発病、ご帰宅後のトラブル等のクレームに関しては、⼀切の責任を負いかねますのでご了承ください。
• ワンちゃんは愛情をもってお預かりいたしますが、あってはならないことに万が⼀当⽅の損失により事故が発⽣した場合は、当⽅の判断により緊急に病院等の処置をとらせていただきます。
• スタッフ⼀同愛情を持ってお世話させていただきますが「環境の変化」「飼い主様と離れる寂しさ」と⾔った状況にストレスを感じ体調を崩す場合がございます。スタッフの判断でお預かりが難しいと判断した場合速やかにお迎えをお願い致します。

お預かりをお断りする場合《ホテル》

• ⽣後4ヶ⽉未満の⼦のご利⽤はお断りしております。
• 年に1回の5種以上の混合ワクチン、狂⽝病の予防接種を受けていないワンちゃんのご利⽤はお断りしております。
• ノミダニ予防をしていないワンちゃんは当店で代わりに打たせていただきます。その際⽤意した予防薬代など別途頂戴致します。
  （ご理解いただけない場合ご利⽤をお断りさせていただきます。）
• シーズン（⽣理）中、妊娠中のワンちゃんのご利⽤はお断りしております。
• ⾼齢⽝（中⼩型⽝12歳以上）は健康上の問題がある場合、体の負担を考えご利⽤をお断 りする場合がございます。（例外として12歳以上のワンちゃんをお預かりする場合年齢に 応じてシニア料⾦が550〜880円かかります予めご了承ください）
• お預かり当⽇ワンちゃんの体調がすぐれない場合はご利⽤をお断りさせて頂きます。
• 噛みつく、暴れる、吠え声が⼤きい、吠え⽌まない他のわんちゃんを攻撃するなど当⽅にてご利⽤が困難と判断した場合、ご利⽤をお断りする場合がございます。
  ＊その場合速やかにお迎えをお願い致します。お迎えに来た⽇までの料⾦を請求させて 頂きます。
• 環境の異なる場所でのお預かりです。⾒えないストレス等による負担を考慮して、幼⽝（4ヶ⽉未満）及びシニア⽝（12歳以上）てんかん、⼼臓病など持病があるワンちゃんはお預かり出来ません。
  必ず事前に申告してください。